Contoh Kasus Pemasaran



BAB 14
Kasus Pemasaran
HBO : Pionir TV Berbayar
Tentu banyak diantara kita yang familiar dengan nama HBO,HBO telah memiliki jutaan pelanggan di seluruh dunia. Kisah perjalanan televise berbayar ini dimulai pada tahun 1965 ketika Charles Dolan mencetuskan ide yang menjadi perintis dalam penggunaan kabel secara komersial. Saat itu Charles memenangkan tender membangun sistem perkabelan di daerah Manhattan, New York. Setelah selesai dibangun sistem perkabelan ini secara resmi menjadi sistem perkabelan bawah tanah pertama di Amerika serikat. Awalnya sistem perkabelan ini menjadi solusi karena pada saat itu siaran televisi sulit menjangkau beberapa wilayah di New York karena sinyalnya terhalang gedung-gedung tinggi.

Ia mengadakan kerja sama dengan Time Life berupa Time memiliki kepemilikan saham sebesar 20%. Usaha ini dinamakan The Green Channel dan kemudian berubah menjadi Home Box Office atau disinkgat dengan nama HBO. Langkah yang pertama kali dilakukan dengan menggunakan forkat editorial tulisan yang tertuang dalam media semacam catalog. Cara pemasarannya sangat mirip dengan cara Time menjual majalahnya.
Pada masa-masa awal, perusahaan mengalami kerugian yang cukup besar karena jumlah basis pelanggan masih relative kecil. Perusahaan baru dapat mengandalkan 20.000 pelanggan pertamanya yang berlokasi di manhattan. Tentu jumlah itu belum bisa mendukung beban operasional perusahaan dengan baik. 

Beberapa lama kemudian pertumbuhan jumlah pelanggan menjadi cukup signifikan, tapi masih terdapat permasalahan, yaitu jumlah pelanggan yang beralih cukup tinggi. Pendekatan pun diubah oleh HBO dengan cara memberikan tayangan preview secara gratis kepada semua penonton televisi di salah satu saluran televisi. Setelah beberapa bulan HBO memindahkan tayangan ke saluran lain dan mulai memberlakukan sistem berlangganan bila konsumen hendak menikmati layanannya. Pendekatan ini ternyata lebih disukai konsumen dan HBO memutuskan menerapkannya ketika melakukan pengembangan ke pasar lain. 


 Momentum untuk melakukan perkembagngan bisnis baru benar-benar didapatkan HBO pada pertengahan tahun 1970an. Saat itu pihak pemerintah mulai memberlakukan dukungan dengan melakukan penyesuaian pada beberapa peraturan pemerintah yang menyulitkan industri televisi kabel. HBO menjadi mesin pertumbuhan televisi kabel di Amerika Serikat. Beberapa tahun setelahnya HBO terus melakukan pengembangan pasar dan produk. HBO mulai melakukan perubahan kanal pada tahun 1980 dengan mengeluarkan produk yang diberi nama Cinema. Kanal ini dihargai lebih murah dibandingkan HBO dan dimaksudkan untuk menjadi produk tandingan dan pesaing-pesaing yang menerapkan harga rendah. HBO pun secara bertahap menambah banyak kanal lain dengan konsep berbeda dan menyasar segmen yang berbeda. Dengan langkah ini perusahaan memiliki kapabilitas yang menjangkau pasar yang sangat luas.

Selain itu, HBO juga berupaya membuat film, program dan tayangan serial sendiri dimana proses pembuatannya dilakukan dengan sangat serius. Hal ini dapat dilihat dari besarnya anggaran, aktor dan sutradara ternama di setiap produksi. Untuk mempertajam diferensiasi, HBO mengusung beberapa slogan. Salah satunya yaitu "It's not a TV, it's a HBO". Biar nonton HBOnya nyaman kamu bisa mencoba gunakan TV yang ini nih TV LCD TOSHIBA


1.     ANALISIS
Dengan membaca contoh kasus di atas kita dapat menyimpulkan bahwa tidak mudah untuk mempertahankan para konsumen kita harus berpikir jauh lebih kedepan untuk menarik dan memiliki inspirasi agar para konsumen bias menyukai produk kita.


Referensi
  1. http://www.perencanaanpemasaran.com/2013/04/contoh-kasus-pemasaran-hbo.html








Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Tugas Bahasa Inggris Tuefl Test Structure Test

Tuefl Test Structure Test 1. After the funeral, the residents of the apartment building __________. (a) sent faithfully flowers all weeks to the cemetery. (b) sent to the cemetery each week flowers faithfully. (c) sent flowers faithfully to the cemetery each week. (d) sent each week faithfully to the cemetery flowers. 2. Because the first pair of pants did not fit properly, he asked for __________. (a) another pants (b) other pants (c) the others one (d) another pair. 3. The committee has met and __________. (a) they have reached a decision. (b) it has formulated themselves some opinions. (c) its decision was reached at. (d) it has reached a decision. 4. Alfred adams has not __________. (a) lived lonelynessly in times previous. (b) never before lived sole. (c) ever lived alone before. (d) before lived without the company of his friends. 5. John’s score on the test is the highest in the class; __________. (a) he should study last night. (b) he should have
Baca selengkapnya

Kepuasan Pelanggan

BAB 12 Kepuasan Pelanggan      1.     PENDAHULUAN : NILAI PELANGGAN Pengertian Kotler dan Keller (2009: 14) menyatakan bahwa nilai pelanggan merupakan kombinasi kualitas, pelayanan, harga dari suatu penawaran produk . Nilai terhantar pada pelanggan adalah selisih antara jumlah nilai bagi pelanggan dan jumlah biaya dari pelanggan, dan jumlah nilai bagi pelanggan adalah sekelompok keuntungan yang diharapkan pelanggan dari barang atau jasa tertentu. Menurut Best dalam (Sumarwan, dkk; 2010: 30), nilai pelanggan merupakan benefit yang diperoleh pelanggan dikurangi biaya pembelian. Berdasarkan konsep ini, nilai pelanggan bersumber dari benefit ekonomi, benefit pelanggan, dan benefit emosional. Benefit ekonomi bersumber dari keunggulan harga dan biaya selain harga pembelian seperti biaya akuisisi, penggunaan kepemilikan, pemeliharaan, dan perbaikan serta biaya pembuangan. Benefit pelanggan bersumber dari penampilan produk, layanan dan reputasi. Benefit emosional adal
Baca selengkapnya

Disain Produk Merek Kemasan & Pemasaran

BAB 5 Disain Produk Merek Kemasan & Layanan      1.     PENDAHULUAN : Produk Dalam bisnis , produk adalah barang atau jasa yang dapat diperjualbelikan. Dalam marketing , produk adalah apapun yang bisa ditawarkan ke sebuah pasar dan bisa memuaskan sebuah keinginan atau kebutuhan. Dalam tingkat pengecer , produk sering disebut sebagai merchandise . Dalam manufaktur , produk dibeli dalam bentuk barang mentah dan dijual sebagai barang jadi . Produk yang berupa barang mentah seperti metal atau hasil pertanian sering pula disebut sebagai komoditas . Kata produk berasal dari bahasa Inggris product yang berarti "sesuatu yang diproduksi oleh tenaga kerja atau sejenisnya".Bentuk kerja dari kata product , yaitu produce , merupakan serapan dari bahasa latin prōdūce(re) , yang berarti (untuk) memimpin atau membawa sesuatu untuk maju. Pada tahun 1575 , kata "produk" merujuk pada apapun yang diproduksi ( "anything produced" ).Namun sejak 1695
Baca selengkapnya