Tugas soffskil Bahasa inggris Bisnis 2


  Tugas #4 Bahasa inggris Bisnis 2















Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Tugas Bahasa Inggris Tuefl Test Structure Test

Tuefl Test Structure Test 1. After the funeral, the residents of the apartment building __________. (a) sent faithfully flowers all weeks to the cemetery. (b) sent to the cemetery each week flowers faithfully. (c) sent flowers faithfully to the cemetery each week. (d) sent each week faithfully to the cemetery flowers. 2. Because the first pair of pants did not fit properly, he asked for __________. (a) another pants (b) other pants (c) the others one (d) another pair. 3. The committee has met and __________. (a) they have reached a decision. (b) it has formulated themselves some opinions. (c) its decision was reached at. (d) it has reached a decision. 4. Alfred adams has not __________. (a) lived lonelynessly in times previous. (b) never before lived sole. (c) ever lived alone before. (d) before lived without the company of his friends. 5. John’s score on the test is the highest in the class; __________. (a) he should study last night. (b) he should have...
Baca selengkapnya

Kepuasan Pelanggan

BAB 12 Kepuasan Pelanggan      1.     PENDAHULUAN : NILAI PELANGGAN Pengertian Kotler dan Keller (2009: 14) menyatakan bahwa nilai pelanggan merupakan kombinasi kualitas, pelayanan, harga dari suatu penawaran produk . Nilai terhantar pada pelanggan adalah selisih antara jumlah nilai bagi pelanggan dan jumlah biaya dari pelanggan, dan jumlah nilai bagi pelanggan adalah sekelompok keuntungan yang diharapkan pelanggan dari barang atau jasa tertentu. Menurut Best dalam (Sumarwan, dkk; 2010: 30), nilai pelanggan merupakan benefit yang diperoleh pelanggan dikurangi biaya pembelian. Berdasarkan konsep ini, nilai pelanggan bersumber dari benefit ekonomi, benefit pelanggan, dan benefit emosional. Benefit ekonomi bersumber dari keunggulan harga dan biaya selain harga pembelian seperti biaya akuisisi, penggunaan kepemilikan, pemeliharaan, dan perbaikan serta biaya pembuangan. Benefit pelanggan bersumber dari penampilan produk, layanan da...
Baca selengkapnya

Disain Produk Merek Kemasan & Pemasaran

BAB 5 Disain Produk Merek Kemasan & Layanan      1.     PENDAHULUAN : Produk Dalam bisnis , produk adalah barang atau jasa yang dapat diperjualbelikan. Dalam marketing , produk adalah apapun yang bisa ditawarkan ke sebuah pasar dan bisa memuaskan sebuah keinginan atau kebutuhan. Dalam tingkat pengecer , produk sering disebut sebagai merchandise . Dalam manufaktur , produk dibeli dalam bentuk barang mentah dan dijual sebagai barang jadi . Produk yang berupa barang mentah seperti metal atau hasil pertanian sering pula disebut sebagai komoditas . Kata produk berasal dari bahasa Inggris product yang berarti "sesuatu yang diproduksi oleh tenaga kerja atau sejenisnya".Bentuk kerja dari kata product , yaitu produce , merupakan serapan dari bahasa latin prōdūce(re) , yang berarti (untuk) memimpin atau membawa sesuatu untuk maju. Pada tahun 1575 , kata "produk" merujuk pada apapun yang diproduksi ( "anything produced" ).Namun sejak ...
Baca selengkapnya